Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 10. OKTOBER 2019

SIMU SAS ist ein Tochterunternehmen der Somfy Group und hält die Datenschutzrichtlinie der Somfy Group ein, die hier beschrieben wird.

Wir bei Somfy möchten im Rahmen Ihrer Entdeckung von intelligenten Smart Home-Lösungen und entsprechenden Produkten oder Dienstleistungen der richtige Partner für Sie sein und bleiben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und verpflichten uns zu vollständiger Transparenz bezüglich der Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden und schützen. Wir sind uns Ihres Bedürfnisses nach einer angemessenen Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten bewusst, und verpflichten uns, die entsprechenden Mechanismen, Verfahren und Richtlinien umzusetzen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten während ihres gesamten Lebenszyklus zu wahren.

Somfy Group ernannte einen Data Protection Officer (DPO), der sicherstellen wird, dass unsere Aktivitäten im Einklang mit den geltenden Gesetzen erfolgen.

Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) informiert Sie darüber, was geschieht, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln und nutzen, d. h.:

1. Wer ist von dieser Richtlinie betroffen?
2. Wer ist verantwortlich?
3. Wie erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten und welche Daten verarbeiten wir?
4. Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
5. Wer erhält Ihre personenbezogenen Daten?
6. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten geschützt?
7. Die Datenspeicherung
8. Internationale Datenübertragungen
9. Ihre Rechte
10. Änderungen dieser Richtlinie

Bitte lesen Sie unsere Richtlinie sorgfältig durch, um vom Inhalt Kenntnis zu nehmen.

1. Wer ist von dieser Richtlinie betroffen ?

Diese Richtlinie gilt für Sie, wenn Sie unsere Webseiten besuchen, mit uns in Verbindung treten, um eine Geschäftsbeziehung herzustellen, während Ihrer gesamten Geschäftsbeziehung zu uns, wenn Sie Technologie nutzen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen, oder sich auf bestimmten Plattformen, Applikationen oder anderen Lösungen anmelden, die wir bereitstellen oder verfügbar machen.

Diese Richtlinie gilt nicht für Somfy Mitarbeiter oder Stellenbewerber, für die eine spezifischen Datenschutzrichtlinie in unserem Karriereportal abrufbar ist: https://careers.simu.com/politique-de-recrutement/

2. Wer ist verantwortlich??

Die verantwortliche Rechtsperson für die über Sie erfassten personenbezogenen Daten ist das Unternehmen, das bestimmt, wie wann und warum es Ihre personenbezogenen Daten erfasst und verwendet („Data Controller“).

Die Identität des Data Controller hängt davon ab, wer Sie sind:

• Wenn Sie  diese Webseite besuchen  (nur die Seiten auf dieser Webseite aufrufen), dann ist der Data Controller das auf dieser Seite präsentierte Somfy Unternehmen.
• Wenn Sie  ein Kunden oder  Lieferant  sind, ist der Data Controller die Rechtsperson, die Ihre Geschäftsbeziehung mit Somfy verwaltet. Diese Information finden Sie auf Ihrer Rechnung oder Bestellung, die Sie erhalten, oder auf dem Vertrag, den Sie mit Somfy abgeschlossen haben.

Für andere Personen, mit Ausnahme der Mitarbeiter, die an den Somfy Standorten arbeiten, ist der Data Controller die zuständige Rechtsperson für die Verwaltung Ihrer Beziehung mit Somfy. Diese Informationen sind auf dem Vertrag angegeben, den Sie mit Somfy abgeschlossen haben, oder bei Ihrer Somfy Kontaktperson erhältlich.

3. Wie erfassen wir personenbezogene Daten und welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir ?

Personenbezogene Daten sind Daten, die Ihnen persönlich zugeordnet werden können.

Wir erfassen personenbezogene Daten direkt bei Ihnen (a), aber auch über andere Quellen (b), wenn Sie z. B. Somfy Webseiten besuchen oder unsere Feeds auf den Sozialen Medien abonnieren.

Unabhängig, ob wir Ihre personenbezogenen Daten direkt oder indirekt erfassen, verpflichten wir uns, nur personenbezogenen Daten zu verarbeiten, die für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, angemessen, relevant und notwendig sind.

• Direkt von Ihnen erhobene DatenWir können personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, die Sie während Ihrer Interaktionen mit uns bereitstellen. Dazu zählen:
  • Ihre Anrede;
  • Ihr vollständiger Name;
  • Ihre Kontaktdaten;
  • Ihre Funktion innerhalb Ihres Unternehmens;
  • die Produkte oder Dienstleistungen, die für Sie oder Ihr Unternehmen interessant sind;
  • Ihre Meinung und Präferenzen zu einem Produkt;
  • Ihre Kommunikationspräferenzen;
  • Ihr Feedback zu unseren Dienstleistungen.

  Wir erheben ebenfalls die Informationen, die Sie uns bei gemeinsamen Transaktionen übermitteln, wenn Sie unsere Dienstleistungen abonnieren, Kontaktformulare ausfüllen oder Konten auf einer unserer Webseiten erstellen, wenn Sie mit unseren Kunden oder PR-Teams bei Messen oder anderen von Ihnen besuchten Veranstaltungen in Kontakt treten.

  Zu den in solchen Fällen erfassten Daten zählen (zusätzlich zu den oben genannten Daten):

  • Ihre Kundenummer;
  • Kontodaten;
  • Kreditkartennummern;
  • Ihre Unterschrift;
  • Ihr Geburtsdatum;
  • alle von Ihnen übermittelten Fotos;
  • alle Ortsdaten, die Sie uns absichtlich übermitteln.

  Andere Informationen, die bei der Verwendung unserer Produkte und entsprechenden Anwendungen erfasst werden, sind:

  • das Datum Ihrer Registrierung;
  • Ihre E-Mail-Adresse;
  • Cloud-ID;
  • Ihre IP-Adresse;
  • Mobiltelefonnummer;
  • bestimmte von Ihrem Controller-Gerät erfasste Informationen, u.a. Log-Dateien, Geräte- und Netzwerkinformation, und je nach gewählter Dienstleistung, Standort- und biometrische Daten.

  Wir können die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten, die Ihnen als Besucher von Unternehmensstandorten der Somfy Gruppe zugeordnet werden können:

  • Name;
  • Unternehmen;
  • Hostname;
  • Personalausweisnummer;;
  • Kennzeichenschild;
  • Datum; und
  • Zeit der An- und Abreise an / von unseren Standorten.
  • Indirekt über andere Quellen

  Wir erheben ebenfalls indirekt Informationen über Sie, z. B. wenn Sie Somfy Webseiten besuchen oder unsere Feeds auf Sozialen Medien abonnieren.

  Wir können Cookies verwenden, um Ihre Erfahrung beim Besuch unserer Webseiten zu verbessern. Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Computer eines Nutzers gespeichert werden. Sie enthalten geringe Mengen von benutzer- und webseitenspezifischen Daten.

  Wir verwenden Cookies, die für die Funktionsweise unserer Webseiten strikt erforderlich sind (d. h. Analytik-Cookies, mit denen wir die Nutzung und Leistung unserer Webseiten beurteilen und somit ihre Funktionen verbessern können).

  Wenn Sie der Verwendung von Cookies nicht zustimmen möchten, können Sie Ihre Webbrowser-Einstellungen ändern, um die Speicherung von Cookies automatisch zu verhindern oder jedes Mal informiert zu werden, wenn eine Webseite die Genehmigung zur Speicherung eines Cookie anfordert. Die Ablehnung von Cookies beeinträchtigt die Funktionsweise unserer Webseiten.

  Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres legitimen Interesses, die Aktivität auf der Webseite zu erfassen, zu überwachen und zu analysieren. Sie können allerdings ebenfalls der Verarbeitung von Cookies zustimmen, wie dies im Cookie-Banner dargelegt ist, das beim Aufrufen der Webseite angezeigt wird.

  Wir verwenden ebenfalls Werbe-Cookies, sodass wir Werbung anzeigen können, die uns entweder für Sie, unsere Webseite, oder allgemein das Surfen im Internet als relevant erscheint. Solche Cookies werden hauptsächlich benutzt, um die Anzahl der Anzeigen einer bestimmten Werbung zu beschränken und uns bei der Bewertung der Auswirkung von Werbekampagnen zu helfen.

  Die Ablehnung von Werbe-Cookies beeinträchtigt nicht Ihre Nutzererfahrung beim Besuch unserer Webseiten.

  Wir können ebenfalls zeitweise Informationen über Sie von Dritten oder öffentlich verfügbaren Quellen erheben, wie z. B. Informationen, die Sie auf der Webseite Ihres Unternehmens bereitgestellt haben, oder aus öffentlichen Verzeichnissen wie dem Handelsregister.

4. Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten ?

Wir erfassen und verwenden gegebenenfalls Ihre personenbezogenen Daten, um einen Vertrag mit Ihnen zu verhandeln oder zu erfüllen, d. h. um:

• Unsere Geschäftsbeziehung zu verwalten und zu erhalten, u. a. um ein Konto in unseren Systemen zu erstellen und zu erhalten;
• Ihre Bestellungen zu verwalten: z. B. zur Verarbeitung von Zahlungen, Versand von Mustern oder Endprodukten/Dienstleistungen, und Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren;
• Dienstleistungen erbringen entsprechend den vertraglichen Vereinbarungen;
• Kundendienste zu erbringen, z. B. um Anfragen Ihrerseits zu bearbeiten und solche Anfragen intern aufzuzeichnen und zu teilen, um sie besser beantworten und unsere Produkte und Dienstleistungen in Zukunft verbessern zu können..

Sie können entscheiden, solche personenbezogenen Daten nicht bereitzustellen, allerdings sind wir in diesem Fall nicht in der Lage, mit Ihnen zu verhandeln oder den Vertrag zu erfüllen.

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten in unserem legitimen Interesse, d. h. um:

• Ihr Feedback und Ihre Meinung zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu analysieren mit dem Ziel, sie ständig zu verbessern und weiterzuentwickeln;
• Ihre Anfragen zu verwalten, wenn Sie unsere PR- oder IR-Teams kontaktieren und mit uns über das Kontaktformular auf unserer Webseite in Kontakt treten oder einen unserer Mechanismen zum Vorbringen von Beschwerden nutzen;
• Statistiken zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen zu erstellen;
• Ihnen Marketingkommunikationen, Newsletter und/oder Endnutzerumfragen über unsere Aktivitäten, Produkte oder Dienstleistungen zu senden, die für Sie im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von Interesse sein können.

Auf Grundlage unseres legitimen Interesses können wir Ihre personenbezogenen Daten mit jedem Partnerunternehmen der Somfy Group teilen, und ebenfalls:

• mit Drittanbietern von Dienstleistungen, die Betriebsvorgänge im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen unterstützen, u. a. Softwareanbieter, Hosting- oder Rechts-/Steuerberatungsunternehmen, Anbieter von Transport- oder Kreditkarten-/Bankdienstleistungen.
• im Zusammenhang oder während eines Unternehmenszusammenschlusses, -verkaufs oder -erwerbs.

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung. Dazu zählen Daten, die Sie freiwillig übermitteln, wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, oder als Antwort auf eine spezifische Anfrage, die Sie uns übermitteln, d. h. um

• eine unserer Dienstleistungen bzw. unserer Partner zu abonnieren,
• Ihr Simu-Gerät zu aktivieren,
• Marketingkommunikationen oder Newsletter über unsere Aktivitäten, Produkte oder Dienstleistungen zu erhalten.

Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten ist unter solchen Bedingungen optional. Allerdings sind wir mangels dieser Zustimmung in den meisten Fällen nicht in der Lage, die von Ihnen abonnierten Dienstleistungen teilweise oder zur Gänze zu erbringen.

Gelegentlich erfassen oder verarbeiten wir Ihre Daten im Einklang mit gesetzlichen oder regulatorischen Anforderungen.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

5. Wer erhält Ihre personenbezogenen Daten ?

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten nur im Einklang mit dieser Richtlinie, und daher hauptsächlich mit unseren Mitarbeitern der verschiedenen Abteilungen und möglicherweise anderen Unternehmen der Somfy Gruppe, ausschließlich zu folgenden Zwecken: Kundenmanagement, zentrale Verwaltung von Kunden- und Lieferantenbeziehungen, sowie zur Rationalisierung der Geschäftsvorgänge von Somfy. Dieser Austausch personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage des legitimen Interesses der Somfy Gruppe, ihre vertraglichen Beziehungen innerhalb der Gruppe zu verwalten und eine effiziente Geschäftsstruktur aufrechtzuerhalten.

Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten teilen, wie in dieser Richtlinie dargelegt (z. B. für Versand, finanzielle Transaktionen, Softwareservices), stellen wir sicher, dass diese Dritten ausreichende Garantien über die Umsetzung angemessener technischer und organisatorischer Mittel erbringen, um die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze zu gewährleisten.

6. Wie werden Ihre personenbezogenen Daten geschützt? ?

Wir haben eine Reihe technischer und organisatorischer Maßnahmen eingerichtet, um Ihre personenbezogenen Daten zu sichern und vor unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Beschädigung und Zugriff zu schützen.

Unsere Mitarbeiter, Vertreter und Subunternehmen, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, haben eine Vertraulichkeitsvereinbarung unterzeichnet oder sind anderweitig zur Vertraulichkeit verpflichtet, oder unterliegen einer entsprechenden gesetzlichen Verschwiegenheitsverpflichtung.

Wir erlegen allen Drittdienstleistern, die Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie handhaben, ebenfalls strenge Sicherheitsvorschriften auf.

7. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für den erforderlichen Zeitraum, um alle oben angegebenen Ziele zu erfüllen.

Wir können allerdings bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen im Einklang mit geltenden Gesetzen und Vorschriften (z. B. für Steuerprüfungen und Kontrollen) und im Einklang mit unseren internen Datenspeichervorschriften speichern.

Sofern die Speicherung von Daten, die Sie weiterhin identifizieren, nicht länger erforderlich ist, werden wir sie entweder löschen, anonymisieren oder aggregieren, sodass Sie nicht länger als Einzelperson identifizierbar sind.

8. Internationale Datentransfers

Wir speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich auf Servern in EU-Ländern, der EWG oder Schweiz.

Allerdings agieren wir als globales Unternehmen und beanspruchen die Dienstleistungen internationaler Anbieter, um unsere globalen Lösungen zu unterstützen. Ihre personenbezogenen Daten können in andere Länder als Ihr Wohnsitzland übertragen werden.

9. Ihre Rechte

Sie können uns über unseren DPO kontaktieren, um Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, die wir erheben oder verwenden, geltend zu machen.

Ihre Rechte umfassen:

• Das Recht auf Zugriff und Korrektur. Sie haben das Recht, eine Bestätigung zu erhalten, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten oder nicht, und in solchen Fällen haben Sie das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in unserem Besitz zu erhalten, und Sie können Ihre personenbezogenen Daten in unserem Besitz jederzeit ergänzen, indem Sie uns kontaktieren. Sie können Somfy dabei helfen, sicherzustellen, dass Ihre Kontaktinformationen und Präferenzen präzise, komplett und aktualisiert sind, indem Sie ein aktualisiertes Kontaktformular auf einer unserer Webseiten ausfüllen oder unseren DPO (privacy@simu.com) unter Angabe Ihrer Korrekturen oder Aktualisierungen kontaktieren;
• Das Widerspruchsrecht. Sie haben jederzeit das Recht, sich unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Marketingzwecke zu widersetzen. Unter bestimmten Umständen können Sie ebenfalls unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken, wenn wir z. B. Maßnahmen ergreifen, um fehlerhafte Daten auf Ihre Anfrage hin zu korrigieren;
• Das Recht auf Löschung. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten auf Ihre Anfrage, außer wir müssen Ihre personenbezogenen Daten speichern, um geltende Gesetze und Vorschriften bzw. unsere Vorschriften über die Datenspeicherung einzuhalten;
• Das Recht die Cookies und andere verwendete Technologien unserer Websites zu kontrollieren. Wenn Sie unsere Webseiten zum ersten Mal besuchen, werden Sie aufgefordert, der Verwendung von Cookies oder anderen Technologien zuzustimmen. Sie können Ihre Wahl jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten.Sie können Ihren Browser konfigurieren, um Cookies von Ihrer Festplatte zu löschen, die Platzierung neuer Cookies zu verhindern oder Warnmeldungen zu erhalten, sodass kein neuer Cookie ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung platziert wird. Sie können Ihren Browser ebenfalls konfigurieren, sodass Cookies nicht länger automatisch gespeichert werden. Bitte beachten Sie, dass durch Änderungen der Cookie-Einstellungen Ihr Zugriff auf unsere Dienstleistungen und Website beeinflusst wird, für deren ordnungsgemäße Funktionsweise Cookies erforderlich sind. Wenn Ihr Browser für die Ablehnung aller Arten von Cookies konfiguriert ist, können Sie nicht mehr auf alle unsere Dienstleistungen zugreifen. Die folgenden Links enthalten Anleitungen zur Konfiguration der Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser:
  • Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
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  • Google Chrome:https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
  • Safari:https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
• Widerspruchsrecht. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung verarbeiten, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen. Das bedeutet allerdings, dass die von Ihnen angeforderte Dienstleistung nicht länger erbracht werden kann;
• Recht auf Erhalt und Übertragung: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns übermittelt haben, in einem üblichen elektronischen Format zu erhalten. Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Controller (Datenübertragbarkeit) zu übermitteln.
• Beschwerderecht. Sie können uns kontaktieren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten nicht den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht. Sie haben ebenfalls das Recht, Beschwerde bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes oder des Landes, in dem der Data Controller Ihrer personenbezogenen Daten gemeldet ist, einzulegen.

 10- Änderungen dieser Richtlinie

Das Datum dieser Richtlinie ist vor dem Einleitungsabsatz oben angegeben. Wir können diese Richtlinie jederzeit ohne Benachrichtigung ändern, außer im Fall, dass diese Änderungen wesentlicher Natur sind und die Rechte von Einzelpersonen unter geltenden Datenschutzgesetzen betreffen. In diesem Fall werden Sie über solche Änderungen durch eine auffallende Notiz zu Beginn dieser Richtlinie informiert.